团购是什么？

团购就是组织一定的人数在某时间段一起购买某产品，只要凑够最低团购人数就能享受超低折扣。入驻GroupGo Canada加团网的大多数商家都支持1人成团，也就是只要有1个人购买，那么团购就算成功，即可享受团购价。

今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。您将得到GroupGo Canada加团网发出的手机短信团购券通知，当然你可随时查看“我的订单”页面。

团购有哪些支付方式？

目前支持支付宝、微信、信用卡支付、PayPal支付。同时你也可以充值到你的加团网账号，方便下次购买。

团购成交后，我还能购买么？

团购成交后，仍可以继续购买，直到团购截止时间。但是请注意个别团购有数量上限，卖完为止。

如果参加团购过期怎么办？

如果团购产品说明里支持退款的话，你购买的团购券已经过了有效期，您还没有使用，那么我们将会把你已支付的款项，立即返还您的加团网账号，您不会有任何损失。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧。当然也有部分产品是不支持过期退款的，请购买是仔细查看所购商品的使用规则。

什么是团购券，怎么使用？

当团购成功后，您会短信收到团购券密码（以下简称“券号”），同时您将在“我的团购”页面中获得券号。当您去商家消费时，提供券号即可。

使用团购券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

我购买的团购券，可以给其他人使用么？

当然可以，告诉他券号即可！马上参与团购，给他/她一个惊喜吧 :)

我忘了登录密码怎么办？

进入登录界面，注意到右侧的“找回密码”提示框了吗？按照步骤即可完成密码重设。 如有任何疑问，请联系我们的在线客服。

我购买了团购券，如何使用?

购买成功后，您会收到手机短信，里面包含券号，您也可以登录GroupGo Canada加团网，点击主页右上方“会员中心” “团购订单”查看已购买的商品信息，您直接到指定商家出示券号即可进行消费。注意：有些商品的消费有时间限制，请认真阅读商品信息。

购买成功后我还没有收到短信!

没关系，点击网页右上方“会员中心”登录，在“我的团购券”中找到您已经购买的商品，记下它的团购券密码（券号）就可以去商家消费了。

我后悔了，退款行吗?

对于产品是否可以退款，何时可以退款，请购买时请仔细阅读团购产品说明。如果支持退款，那么您可以登录“会员中心”－“账户中心”对相应的产品申请退款。所退金额会添加到您的加团网帐户余额里，用于日后消费。

如果我购买的优惠商品的商家倒闭了怎么办?

GroupGo Canada加团网商家都是经过精挑细选的，如若发生此种结果，并导致您不能成功使用团购券，我们保证全额退还您所付款项。

如何在GroupGo Canada加团网组织团购?

非常简单! 请联系我们的在线客服，或拨打客服电话：6477195188 ，您也可以登录我们的主页，在“商务合作”那一栏里进行提交，我们会主动与您取得联系。